गेनशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक, होयोवर्स, यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ एक महत्वपूर्ण समझौता हो गए हैं, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 साल से कम उम्र के किशोरों को लूट के बक्से बेचने पर प्रतिबंध लगा रहा है। एक प्रेस विज्ञप्ति में, एफटीसी ने विस्तार से कहा कि होयोवर्स ने 9 मिलियन डॉलर का भुगतान किया है।
एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने "बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को गुमराह करने के लिए गेनशिन प्रभाव की आलोचना की, जो सैकड़ों डॉलर के पुरस्कारों पर खर्च करते हैं, वे जीतने की बहुत कम संभावना रखते थे।" लेविन ने जोर देकर कहा कि "इन डार्क-पैटर्न रणनीति को नियोजित करने वाली कंपनियों को जवाबदेह ठहराया जाएगा," खासकर जब वे युवा दर्शकों को लक्षित करते हैं।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के मुख्य आरोपों में बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन शामिल है। एजेंसी का दावा है कि होयोवर्स ने बच्चों को गेनशिन प्रभाव का विपणन किया, अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की, और खिलाड़ियों को "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने की बाधाओं के साथ-साथ इन लूट बक्से को खोलने से जुड़ी लागतों के बारे में धोखा दिया।
एफटीसी ने आगे कहा कि गेंशिन इम्पैक्ट की वर्चुअल मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित है, "पांच-सितारा पुरस्कार" प्राप्त करने की सही लागत को अस्पष्ट कर रही है। इसने बच्चों को इन पुरस्कारों की खोज में सैकड़ों से हजारों डॉलर खर्च करने के लिए प्रेरित किया है।
जुर्माना और प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को लूट बॉक्स सामग्री की बाधाओं और इसकी आभासी मुद्रा के लिए विनिमय दरों का खुलासा करने की आवश्यकता है। कंपनी को 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को भी हटा देना चाहिए और COPPA नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना चाहिए।
