Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse, ay umabot sa isang makabuluhang pag-areglo sa United States Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga tinedyer sa ilalim ng edad na 16. Sa isang press release, ang detalye ng FTC na walang hoverse ay "magbabayad ng $ 20 milyon at hadlangan ang mga bata sa ilalim ng 16 mula sa paggawa ng mga pagbili ng laro nang walang pagsang-ayon ng magulang" bilang bahagi ng pag-areglo na ito.
Si Samuel Levine, ang direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay pumuna sa Genshin Impact para sa nakaliligaw na "mga bata, kabataan, at iba pang mga manlalaro na gumastos ng daan -daang dolyar sa mga premyo na sila ay tumayo ng kaunting pagkakataon na manalo." Binigyang diin ni Levine na ang mga kumpanyang gumagamit ng "mga taktika ng madilim na pattern ay gaganapin mananagot," lalo na kung target nila ang mga batang madla.
Ang pangunahing paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang mga paglabag sa Mga Bata sa Proteksyon ng Proteksyon sa Pagkapribado ng Mga Bata (COPPA). Sinasabi ng ahensya na ipinagbili ni Hoyoverse ang epekto ng Genshin sa mga bata, nakolekta ang kanilang personal na impormasyon, at niloloko ang mga manlalaro tungkol sa mga logro ng pagwagi ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box, pati na rin ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga kahon ng pagnakawan.
Ang FTC ay karagdagang iginiit na ang virtual na sistema ng pera ng Genshin Impact ay nakalilito at hindi patas, na nakakubli sa totoong gastos ng pagkuha ng "limang-star na mga premyo." Ito ay humantong sa mga bata na gumugol ng daan -daang libu -libong dolyar sa pagtugis ng mga gantimpalang ito.
Bilang karagdagan sa multa at pagbabawal, ang Hoyoverse ay kinakailangan upang ibunyag ang mga logro ng mga nilalaman ng loot box at ang mga rate ng palitan para sa virtual na pera. Dapat ding tanggalin ng Kumpanya ang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 at tiyakin ang pagsunod sa mga patakaran ng COPPA na sumusulong.
