Cựu giám đốc điều hành của Playstation Shuhei Yoshida tiết lộ rằng anh ta sẽ chống lại sự thúc đẩy gây tranh cãi của Sony vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp. Yoshida, chủ tịch của Sie Worldwide Studios từ năm 2008 đến 2019, nói với Kinda Funny Games rằng Sony thừa nhận rủi ro vốn có trong khoản đầu tư này.
Những bình luận của ông đến giữa một thời kỳ hỗn loạn cho các dự án dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đạt được thành công phi thường, trở thành trò chơi Playstation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay với 12 triệu bản được bán chỉ trong 12 tuần, các tựa game khác phải đối mặt với việc hủy bỏ hoặc ra mắt thảm hại.
Concord là một thất bại đáng kể, chỉ kéo dài vài tuần trước khi bị đóng cửa do số lượng người chơi cực thấp. Sony sau đó đã hủy trò chơi và đóng cửa nhà phát triển. Điều này đã chứng minh một thất bại tốn kém, với việc Kotaku báo cáo một thỏa thuận phát triển ban đầu khoảng 200 triệu đô la, một khoản tiền không đủ để phát triển hoàn toàn, không bao gồm quyền IP và mua lại Firewalk Studios.
Điều này theo sau việc hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của chúng tôi và gần đây, hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước nữa là một dự án của God of War tại Bluepoint và một dự án khác tại Bend Studio ( Days Gone Developers).
Yoshida, khởi hành Sony sau 31 năm, đã thảo luận về chiến lược dịch vụ trực tiếp của PlayStation trong cuộc phỏng vấn của mình. Ông tuyên bố rằng nếu ông là Giám đốc điều hành hiện tại Hermen Hulst, ông sẽ đẩy lùi về hướng này từ rất sớm. Ông giải thích những mối quan tâm về ngân sách của mình, nêu bật sự phân bổ tiềm năng của các quỹ từ các nhượng quyền thương mại một người chơi thành công như God of War .
Ông thừa nhận rằng Sony đã cung cấp các nguồn lực tăng lên sau khi ra đi, cho phép phát triển đồng thời các danh hiệu chơi đơn và dịch vụ trực tiếp. Mặc dù thừa nhận rủi ro vốn có và xác suất thành công thấp trong một thị trường cạnh tranh, Yoshida đã ca ngợi cách tiếp cận của Sony, nhấn mạnh bản chất không thể đoán trước của ngành và sự thành công của Helldivers 2 là một ví dụ. Ông suy đoán rằng sự kháng cự của ông đối với chiến lược này có thể đã góp phần vào sự ra đi của ông.
Chủ tịch của Sony, COO và CFO, Hiroki Totoki, trong một cuộc gọi tài chính gần đây, đã thảo luận về các bài học kinh nghiệm từ cả hai kết quả tương phản của Helldivers 2 và Concord . Ông chỉ ra sự cần thiết phải thử nghiệm người dùng trước đó và đánh giá nội bộ trong sự phát triển của Concord , nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định vấn đề chủ động. Ông cũng trích dẫn "Tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành của Concord (gần với huyền thoại đen: Wukong ) là yếu tố đóng góp.
Phó chủ tịch cấp cao của Sony về Tài chính và IR, Sadahiko Hayakawa, đã so sánh hai lần ra mắt, nhấn mạnh việc chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên các hãng phim để cải thiện quản lý phát triển và chiến lược nội dung sau khi ra mắt, nhằm mục đích cân bằng danh mục đầu tư của các tiêu đề chơi đơn và dịch vụ trực tiếp.
Một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn còn được phát triển, bao gồm Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ .
