Gentile cliente,
Vi presentiamo la nostra nuova app Customer Relationship Management (CRM) progettata per la vostra comodità. Questa app fornisce un modo semplificato per gestire il tuo account e accedere ai servizi essenziali.
Ecco cosa puoi fare:
- Monitora l'utilizzo dei dati: monitora l'attività di download e caricamento dei dati dall'ultima connessione.
- Gestisci il tuo piano: Richiedi facilmente modifiche al tuo pacchetto Internet direttamente dall'app.
- Diagnostica WiFi: utilizza la funzione "Test connettività router" per risolvere i problemi WiFi tra il router e il dispositivo. Ricevi soluzioni su misura per eventuali problemi rilevati.
- Supporto continuo: Apri ticket di supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggistica in-app. Non servono più telefonate!
- Fatturazione comoda: Paga la tua fattura mensile in modo sicuro tramite l'app utilizzando bKash, senza costi aggiuntivi.
- Cronologia pagamenti: Visualizza un registro completo dei tuoi pagamenti passati.
- Rimani informato: Ricevi notifiche importanti riguardanti interruzioni del servizio, offerte e novità direttamente tramite l'app.
- Accesso mobile: Accedi ai nostri servizi anche quando utilizzi i dati mobili. Se il tuo servizio viene interrotto a causa di una bolletta scaduta, puoi pagare comodamente tramite dati mobili o qualsiasi connessione internet per una riattivazione immediata.
Anche se la tua connessione Internet è completamente interrotta, puoi comunque accedere al nostro "Sistema di supporto clienti e ticket" utilizzando i dati mobili per inviare una richiesta di supporto. Il nostro team risolverà tempestivamente il tuo problema.
