Minamahal na Customer,
Ipinapakilala ang aming bagong Customer Relationship Management (CRM) app na idinisenyo para sa iyong kaginhawahan. Nagbibigay ang app na ito ng streamline na paraan upang pamahalaan ang iyong account at ma-access ang mahahalagang serbisyo.
Narito ang magagawa mo:
- Subaybayan ang Paggamit ng Data: Subaybayan ang iyong aktibidad sa pag-download at pag-upload ng data mula noong huli mong koneksyon.
- Pamahalaan ang Iyong Plano: Madaling humiling ng mga pagbabago sa iyong internet package nang direkta mula sa app.
- WiFi Diagnostics: Gamitin ang feature na "Router Connectivity Test" para i-troubleshoot ang mga isyu sa WiFi sa pagitan ng iyong router at device. Makatanggap ng mga iniangkop na solusyon para sa anumang problemang nakita.
- Seamless na Suporta: Buksan ang mga support ticket at direktang makipag-ugnayan sa aming technical team sa pamamagitan ng in-app na pagmemensahe. Hindi na kailangan ng mga tawag sa telepono!
- Maginhawang Pagsingil: Secure na bayaran ang iyong buwanang singil sa pamamagitan ng app gamit ang bKash, nang walang dagdag na bayad.
- Kasaysayan ng Pagbabayad: Tingnan ang kumpletong tala ng iyong mga nakaraang pagbabayad.
- Manatiling Alam: Makatanggap ng mahahalagang notification tungkol sa mga pagkaantala ng serbisyo, alok, at balita nang direkta sa pamamagitan ng app.
- Mobile Access: I-access ang aming mga serbisyo kahit na gumagamit ng mobile data. Kung maantala ang iyong serbisyo dahil sa overdue na bill, maaari kang maginhawang magbayad sa pamamagitan ng mobile data o anumang koneksyon sa internet para sa agarang muling pagsasaaktibo.
Kahit na ganap na down ang iyong koneksyon sa internet, maa-access mo pa rin ang aming "Client Support & Ticket System" gamit ang mobile data para magsumite ng kahilingan sa suporta. Tutugon kaagad ng aming team ang iyong isyu.
