Değerli Müşterimiz,
Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış yeni Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. Bu uygulama, hesabınızı yönetmenin ve temel hizmetlere erişmenin kolay bir yolunu sunar.
İşte yapabilecekleriniz:
- Veri Kullanımını Takip Edin: Son bağlantınızdan bu yana veri indirme ve yükleme etkinliğinizi takip edin.
- Planınızı Yönetin: İnternet paketinizde doğrudan uygulamadan kolayca değişiklik talebinde bulunun.
- WiFi Tanılaması: Yönlendiriciniz ve cihazınız arasındaki WiFi sorunlarını gidermek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Tespit edilen sorunlara özel çözümler alın.
- Sorunsuz Destek: Destek bildirimlerini açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurun. Artık telefon görüşmesine gerek yok!
- Kullanışlı Faturalandırma: Aylık faturanızı hiçbir ekstra ücret ödemeden bKash kullanarak uygulama aracılığıyla güvenli bir şekilde ödeyin.
- Ödeme Geçmişi: Geçmiş ödemelerinizin tam kaydını görüntüleyin.
- Haberdar Kalın: Hizmet kesintileri, teklifler ve haberlerle ilgili önemli bildirimleri doğrudan uygulama aracılığıyla alın.
- Mobil Erişim: Mobil verileri kullanırken bile hizmetlerimize erişin. Gecikmiş bir fatura nedeniyle hizmetinizin kesintiye uğraması durumunda, anında yeniden etkinleştirme için mobil veri veya herhangi bir internet bağlantısı üzerinden rahatlıkla ödeme yapabilirsiniz.
İnternet bağlantınız tamamen kopsa bile destek talebi göndermek için mobil veriyi kullanarak "Müşteri Desteği ve Bilet Sistemimize" erişebilirsiniz. Ekibimiz sorununuzu derhal çözecektir.
