Szanowny Kliencie,
Przedstawiamy naszą nową aplikację do zarządzania relacjami z klientami (CRM), zaprojektowaną dla Twojej wygody. Ta aplikacja zapewnia usprawniony sposób zarządzania kontem i uzyskiwania dostępu do niezbędnych usług.
Oto, co możesz zrobić:
- Monitoruj wykorzystanie danych: Śledź aktywność pobierania i wysyłania danych od ostatniego połączenia.
- Zarządzaj swoim planem: Z łatwością proś o zmiany w pakiecie internetowym bezpośrednio z aplikacji.
- Diagnostyka Wi-Fi: Skorzystaj z funkcji „Test połączenia routera”, aby rozwiązać problemy z Wi-Fi między routerem a urządzeniem. Otrzymuj dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania wszelkich wykrytych problemów.
- Bezproblemowa pomoc: Otwórz zgłoszenia do pomocy technicznej i komunikuj się bezpośrednio z naszym zespołem technicznym za pośrednictwem wiadomości w aplikacji. Nie trzeba już więcej dzwonić!
- Wygodne rozliczenia: Bezpiecznie opłacaj miesięczne rachunki za pośrednictwem aplikacji za pomocą bKash, bez dodatkowych opłat.
- Historia płatności: Wyświetl pełny zapis swoich przeszłych płatności.
- Bądź na bieżąco: Otrzymuj ważne powiadomienia dotyczące zakłóceń w świadczeniu usług, ofert i aktualności bezpośrednio przez aplikację.
- Dostęp mobilny: Uzyskaj dostęp do naszych usług nawet podczas korzystania z mobilnej transmisji danych. Jeśli Twoja usługa zostanie przerwana z powodu zaległego rachunku, możesz wygodnie zapłacić za pomocą komórkowej transmisji danych lub dowolnego połączenia internetowego w celu natychmiastowej ponownej aktywacji.
Nawet jeśli Twoje połączenie internetowe zostanie całkowicie wyłączone, nadal możesz uzyskać dostęp do naszego „Systemu wsparcia klienta i zgłoszeń”, korzystając z mobilnej transmisji danych, aby przesłać prośbę o pomoc. Nasz zespół niezwłocznie zajmie się Twoim problemem.
