เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ
ขอแนะนำแอปการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ใหม่ของเราที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกของคุณ แอปนี้มอบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการบัญชีของคุณและเข้าถึงบริการที่จำเป็น
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบการใช้ข้อมูล: ติดตามกิจกรรมการดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลของคุณตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุด
- จัดการแผนของคุณ: ขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างง่ายดายจากแอปโดยตรง
- การวินิจฉัย WiFi: ใช้คุณสมบัติ "ทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อแก้ไขปัญหา WiFi ระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ รับโซลูชันที่ปรับแต่งสำหรับปัญหาใดๆ ที่ตรวจพบ
- การสนับสนุนที่ราบรื่น: เปิดตั๋วสนับสนุนและสื่อสารโดยตรงกับทีมเทคนิคของเราผ่านการส่งข้อความในแอป ไม่ต้องโทรศัพท์อีกต่อไป!
- การเรียกเก็บเงินที่สะดวก: ชำระค่าบริการรายเดือนของคุณอย่างปลอดภัยผ่านแอปโดยใช้ bKash โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ประวัติการชำระเงิน: ดูบันทึกการชำระเงินที่ผ่านมาของคุณทั้งหมด
- รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ: รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการหยุดชะงักของบริการ ข้อเสนอ และข่าวสารโดยตรงผ่านแอป
- การเข้าถึงผ่านมือถือ: เข้าถึงบริการของเราแม้ในขณะที่ใช้ข้อมูลมือถือ หากบริการของคุณถูกขัดจังหวะเนื่องจากบิลที่เกินกำหนด คุณสามารถชำระเงินได้อย่างสะดวกผ่านข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งานใหม่ได้ทันที แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะขัดข้อง แต่คุณยังคงสามารถเข้าถึง "การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว" ของเราโดยใช้ข้อมูลมือถือเพื่อส่งคำขอการสนับสนุน ทีมงานของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณทันที