Deweloper za popularnymi dniami gry, Bend Studio, pozostaje zaangażowany w tworzenie innowacyjnych treści pomimo niedawnego odwołania przez Sony ich niezapowiedzianej gry na żywo. W zeszłym tygodniu Sony wyciągnęła wtyczkę do dwóch projektów usług na żywo, jednego z Bend Studio, a drugi z BluePoint Games, z których ten ostatni podobno był grę God of War na żywo, jak donosi Jason Schreier z Bloomberga. Podczas gdy specyfika projektu Bend Studio pozostaje w opakowaniu, rzecznik Sony potwierdził odwołania, ale zapewnił, że oba studia będą kontynuować operacje i współpracują przy przyszłych przedsięwzięciach.
Przedsięwzięcie Sony do gier na żywo stanowiło liczne wyzwania. Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął niezwykły sukces, sprzedając 12 milionów egzemplarzy w ciągu zaledwie 12 tygodni i stając się najszybciej sprzedającą się grą PlayStation Studios w historii, inne próby spadły. W szczególności Concord Sony okazało się znaczącym rozczarowaniem, zamykając się wkrótce po uruchomieniu z powodu niskiego zaangażowania gracza. Nastąpiło to po anulowaniu ostatniego projektu Naughty Dog The Last of Us Multiplayer. Były dyrektor PlayStation Shuhei Yoshida stwierdził, że oparłby się naciskom Sony w gier na żywo, gdyby był na pozycji obecnego dyrektora generalnego Hermen Hulst.
W odpowiedzi na anulowanie menedżer społeczności Bend Studio, Kevin McAllister, zabrał się do mediów społecznościowych, aby podziękować fanom za ich wsparcie i zasugerował przyszłe projekty, stwierdzając: „Dzięki za miłość i wsparcie wszystkich, zwłaszcza dla tych, którzy dotarli. PS wciąż planujemy stworzyć fajne gówno”. Najnowsze wydanie Bend Studio to Days Gone w 2019 roku na PlayStation 4, które później przybyło na PC w 2021 roku.
Podczas niedawnego wezwania finansowego prezydent Sony, COO i CFO Hiroki Totoki zastanowili się nad kontrastującymi losami Helldivers 2 i Concord . Uznał, że Sony powinien był wdrożyć punkty kontrolne programowania, takie jak testy użytkowników i oceny wewnętrzne, znacznie wcześniej w procesie Concord . Totoki przyznał, że Sony wciąż się uczy i podkreślił znaczenie wczesnych i częstych ocen nowych IPS. Wskazał także na „Organizację Zachiana” Sony i czas wydania Concord , który zbiegł się z uruchomieniem udanego czarnego mitu: Wukong , jako potencjalnych czynników przyczyniających się do jego porażki.
Starszy wiceprezydent Sony ds. Finansów i IR, Sadahiko Hayakawa, również przemawiał podczas rozmowy, porównując premiery Helldivers 2 i Concord . Podkreślił, że wnioski wyciągnięte z tych doświadczeń zostaną udostępnione w studiach Sony w celu zwiększenia strategii zarządzania rozwojem i strategii zawartości po uruchomieniu. Hayakawa przedstawił plan Sony na budowę optymalnego portfela, który równoważy gry dla jednego gracza, które mają większą przewidywalność sukcesu z powodu ustalonych IPS, z gierami usług na żywo, które mają większe ryzyko, ale oferują potencjał znacznego wzrostu.
Patrząc w przyszłość, Sony rozwija kilka tytułów usług na żywo, w tym maraton Bungie, Guerrilla's Horizon Online i Fairgame Haven Studio $ . Projekty te reprezentują ciągłe zaangażowanie Sony w badanie modelu obsługi na żywo, pomimo ostatnich niepowodzeń.